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よくある質問
お客様からよく頂くご質問をまとめました。
お問い合わせ先
0173-27-5080
info@bejin.jp
ご注文の流れ
Step1
- 注文したい商品と注文個数を選択し、カートに入れる。
- 配送方法・商品を確認し、配送先住所・お支払い方法を入力し、「注文内容を確認する」ボタンを押す。
- 注文内容確認したら、「注文する」ボタンを押します。
- ご注文完了です。
Step2
- 注文完了後、ご登録のメールアドレスに当店より「注文受付メール」をお送りいたします。
- 銀行振込（バーチャル口座）をご選択の方は、ご入金先のメールをお送りいたします。10日以内にお振込みくださいませ。
- 商品の発送完了後、「発送完了メール」をお送りいたします。
- 追跡番号等も記載されていますので、ご確認くださいませ。
メールが届かない
ご注文いただきましたすべてのお客様に、2~4営業日以内に「ご注文確認メール」をお送りさせて頂いております。
混雑時には、お時間を頂く場合もございます。何卒ご協力をお願いいたします。
メールが届かない理由は、以下の理由が考えられます。
●ご登録のメールアドレスが間違えている
●当店のメールアドレスを受信拒否設定している
●メールソフトの設定で、「迷惑メール」へ分類されている。
上記が当てはまらず、当店よりメールが届いていないお客様は、当店までご連絡くださいませ。
大量に購入したい
できる限り対応いたします。一度お問い合わせくださいませ。
領収書の発行について
領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。
また、商品発送後の領収書の発行につきましては、別途送料が必要となります。予めご了承くださいませ。
